Ответы на вопросы
Вопрос: Зачем нужны счетчики воды?
Ответ: Чтобы платить ровно за то, что вы потребили в своей квартире.
Вопрос: Как установить счетчики воды?
Ответ: Для установки счетчиков воды необходимо приобрести приборы учета, комплектующие и оформить заявку на вызов нашего мастера. Собственнику квартиры необходимо обеспечить беспрепятственный доступ к трубам горячей и холодной воды. По согласованию с собственником квартиры приборы учета и комплектующие могут быть доставлены нашим мастером.
Вопрос: Как ввести приборы учета воды в эксплуатацию?
Ответ: Ввод прибора учета в эксплуатацию включает в себя: опломбировку, первичное снятие показаний счетчика, составление и подписание соответствующего акта в двух экземплярах.
Вопрос: Кто занимается опломбировкой счетчиков?
Ответ: Для того чтобы представители управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации пришли к вам домой и опломбировали счетчики необходимо написать соответствующее заявление, обязательно приложив к нему копии паспортов приборов учета.
Вопрос: В каких случаях счетчик считается сломанным?
Ответ: Счетчик считается сломанным в пяти случаях:
- не показывает данные;
- нарушены пломбы или знаки поверки;
- есть механические повреждения;
- превышает допустимую погрешность показаний;
- истек срок очередной поверки.
Вопрос: Если забыл передать показания счетчиков, как будут начислять показания?
Ответ: Не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем. Далее расчет осуществляется по нормативу с учетом повышающего коэффициента.
Вопрос: С какого момента возникает обязанность платить за жилое помещение и коммунальные услуги?
Ответ: Частью 2 статьи 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора;
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 Жилищного Кодекса;
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.
7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
Вопрос: Как формируется плата за горячую воду в доме, где установлен индивидуальный тепловой пункт?
Ответ: Согласно разъяснениям АО "Сибэко" до 01.02.2010 г. жителям домов, горячее водоснабжение которых осуществлялось от центральных тепловых пунктов (ЦТП), начисления производились только за тепловую энергию, затраченную на подогрев воды.
С 01.02.2010 г. в стоимость товара "горячая вода" включена стоимость холодной воды и стоимость тепловой энергии, затраченной на подогрев.
Собственники квартир в домах, где горячее водоснабжение осуществляется от индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) производится подогрев холодной воды (в бойлерах, которые установлены в подвале жилого дома), соответственно оплачивают за подогрев воды и за холодную воду.